Esses funcionários são treinados e capacitados ao trato social; eles exercem o controle de pessoas a prédios, escolas, postos de saúde e demais repartições públicas municipais. Em abril de 2004 houve a mudança de nomenclatura, de Controlador de Acesso - cargo que não existia no mercado de trabalho, foi alterado para Agente de Portaria.

Atualmente a Proguaru conta em quadro funcional 822 Agentes de Portaria, destes 564 estão prestando serviços na Secretaria de Educação, que mantém contrato com a empresa.

Outros 100 Agentes de Portaria estão locados nas diversas secretarias do município, mas a medida que a Secretaria de Educação solicita, a Proguaru remaneja estes funcionários, atendendo assim ao contrato.

Para cada unidade escolar, além da Universidade Federal do Estado de São Paulo (Unifesp), são escalados no mínimo 4 Agentes de Portaria.